L'entreprise artisanale représente à la fois une entité économique, un vecteur d'animation locale et un espace de formation.
A ces trois dimensions correspondent trois axes d'intervention définis par le réseau des Chambres de Métiers d'Aquitaine :
1- valoriser le potentiel de
développement des entreprises
2- assurer un développement durable des territoires
3- former aux emplois de demain
UN
PLAN D'ACTION
La stratégie du réseau des Chambres de Métiers se traduit par des mesures concrètes, qui doivent être mises en oeuvre au bénéfice de l'Artisanat et de l'économie régionale.
A chaque axe d'intervention stratégique correspond ainsi des initiatives à engager auprès des entreprises, avec le concours de leurs dirigeants.
Ces actions concernent chaque fois des problèmes précis et bien identifiés, pour lesquels les artisans nécessitent un soutien particulier.
Il s'agit de permettre à l'artisan de renforcer son activité, en tenant compte du contexte dans lequel il évolue, des évolutions technologiques ou de l'état de la concurrence.
La réussite de ce plan d'action, qui inclut aussi la formation des jeunes, implique donc la mise en place d'une veille stratégique pour chacun des trois axes d'intervention.
CINQ
MISSIONS
1. REPRESENTATION ET PROMOTION
: L'ARTISANAT, PREMIERE
ENTREPRISE DE FRANCE
Le saviez-vous ?
L'Artisanat constitue dans notre département une force économique majeure avec plus de
30 000 actifs, soit plus de 10% de la population active.
La Chambre de Métiers des Pyrénées-Atlantiques représente les artisans.
Les actions de promotion concourent à valoriser l'image et la notoriété de la première entreprise de France.
La représentation d'une économie
majeure
- L'artisanat regroupe plus de 250 métiers, répartis en quatre grands secteurs d'activité : alimentation, bâtiment, production et services.
- Depuis 1995, le nombre d'entreprises artisanales en activité est en hausse.
- Quasiment la moitié des entreprises artisanales du département emploie des salariés.
- Ces 4 850 artisans-employeurs possèdent en moyenne un effectif de 3 salariés.
La Chambre de Métiers des Pyrénées-Atlantiques
représente le secteur des métiers auprès des différentes
institutions départementales, régionales
et nationales (Préfecture, Commission Départementale
d'Equipement Commercial, services fiscaux, Fonds d'Assurance
Formation, Assemblée Permanente des Chambres de Métiers
...).
Des efforts de promotion ciblés
- La Chambre de Métiers soutient activement les entreprises
artisanales dans leur développement
commercial en organisant ou participant à
diverses manifestations.
- Par sa présence, elle assure l'information auprès des différents visiteurs sur ses actions, ses missions, ses rôles et ses services.
- Au niveau local, la Chambre de Métiers est présente sur certains événements grand public comme la Foire de Pau ou le Salon de l'Habitat...
- Au niveau national, elle représente également le monde artisanal en participant, entres autres, aux Artisanales de Chartres ;
- Au niveau international, la Chambre
de Métiers valorise le savoir-faire des artisans locaux
à l'étranger par des opérations d'exportation
en Allemagne ou au Japon et des foires et salons transfrontaliers...
2. DEVELOPPEMENT DU POTENTIEL DES ENTREPRISES : CROISSANCE ENCORE ET TOUJOURS
Le saviez-vous ?
60 entreprises engagées dans une démarche qualité
100 entreprises soutenues à l'innovation
300 dossiers financiers réalisés par an
La Chambre de Métiers des Pyrénées-Atlantiques joue un rôle actif auprès des artisans dans les domaines essentiels pour leur développement : ressources humaines, commercialisation, organisation de la production, gestion financière, etc. Elle aide ainsi les entreprises artisanales à valoriser leur potentiel et à assurer leur pérennité.
Développer et structurer les
compétences
- La Chambre de Métiers accompagne les entreprises
dans leur développement et la
gestion de leurs ressources humaines par
le recours à des services internes à la Chambre de Métiers
ou à des compétences externes.
- Elle s'implique également dans des "formations-actions"
qui associent modules de formation et actions économiques.
Ces formations-actions se sont également appliquées à l'Euro, au passage aux 35h, à la démarche Qualité dans les entreprises, etc...
Favoriser le développement
commercial
- La Chambre de Métiers soutient les entreprises dans
leur approche commerciale
sur les marchés nationaux et internationaux.
Des études métiers-filières ont tout d'abord été réalisées dans les secteurs de la farine, des métaux ou du bois.
D'autres analyses par métiers sont programmées dans le futur.
- A l'export, les
entreprises désireuses de participer à des salons professionnels
sont soutenues, et une enquête sur les artisans potentiellement
exportateurs a été diligentée en 2001. Le résultat de
cette étude pourrait donner lieu à une série de mesures
concrètes.
- La Chambre de Métiers aide les entreprises à s'équiper
des nouvelles technologies d'information et de communication
pour être plus compétitives.
Chaque année, deux groupes de 10 entreprises artisanales apprennent, à travers la formation "Artisanaute", à intégrer l'outil Internet dans leur activité et à se positionner commercialement auprès de leur clientèle.
Adapter et organiser la production
- La Chambre de Métiers s'implique pour faciliter
l'intégration des directives européennes, normes et
autres réglementations dans les entreprises
artisanales.
- Partenaire de leur démarche de qualité dans le cadre
d'actions collectives, elle les assiste également dans
la maîtrise des processus
de gestion de production.
- Le Réseau des Chambres de Métiers accompagne les artisans
en terme de qualité et de gestion de la production par
la démarche "Organisation
Qualité Source de Profit" (OQSP).
- Enfin, la Chambre de Métiers soutient
les entreprises innovantes par le biais du
dispositif "Innomet" et la mise à disposition d'un chargé
de mission de développement technologique.
Conforter l'investissement
et le financement
- La Chambre de Métiers des Pyrénées-Atlantiques a passé
des conventions avec les principaux établissements bancaires
pour faire bénéficier les
artisans de conditions d'emprunt avantageuses.
- Elle s'implique également dans le montage
des dossiers de demande d'aide à l'investissement ou
d'aide à l'emploi.
Pour agrandir un atelier, acquérir une nouvelle machine, aménager une boutique, lancer un nouveau produit...La Chambre de Métiers est à vos côtés.
3. DEVELOPPEMENT DES TERRITOIRES : A VOS COTES SUR TOUS
LES TERRAINS
Le saviez-vous ?
Les deux tiers des artisans des Pyrénées-Atlantiques sont localisés en zone urbaine, et un tiers en zone rurale. Cette répartition résulte des caractéristiques géographiques et économiques de notre département.
Les artisans des Pyrénées-Atlantiques participent au maintien économique des centres-villes et des zones rurales.
La Chambre de Métiers, en favorisant la création, l'essor et la transmission des entreprises artisanales du département, contribue au développement durable de notre territoire.
Renforcer le maillage et la
dynamique des territoires
- De multiples opérations sont orchestrées pour
renforcer l'artisanat en milieu
urbain et dans les centres-bourgs, ou pour structurer
et consolider des activités en zones rurales.
Certaines communes du département ont bénéficié de ces dispositifs : Saint-Palais, Hasparren, Artix, Mourenx, Laruns, Morlaas, Salies de Béarn, Mauléon, Navarrenx, Sauveterre, Cize-Baïgorry, Lasseube-Jurançon...
- Des actions sont également menées pour valoriser
la mise en réseau des entreprises, les produits locaux
et aider à la constitution de pôles et de groupements
artisanaux. Ce fut le cas notamment pour
la constitution d'un séchoir à jambons regroupant 25
charcutiers, la définition d'une marque collective pour
l'Association du Gâteau Basque, ou la création de groupements
professionnels (Groupement des shappers, des artisans
du bâtiment de Sauveterre et des ébénistes d'Amikuze...).
Faciliter l'intégration de
la gestion environnementale dans les entreprises
- Les activités artisanales génèrent des nuisances liées
à la pollution de l'eau, de l'air et au bruit. La Chambre
de Métiers engage des actions
pour réduire ces différentes sources de pollution.
Cette prise en compte du respect de l'environnement se fait dans le cadre d'une démarche de management environnemental, permettant aux entreprises de répondre aux exigences règlementaires, ainsi qu'aux attentes du grand public.
- La Chambre de Métiers soutient également les
initiatives environnementales par filière,
à l'image de ce groupe de mécaniciens automobiles d'Orthez
qui s'est organisé pour que ses déchets soient récupérés
de façon collective.
Faciliter le renouvellement
du tissu d'entreprises
- Depuis plus de 10 ans, la Chambre de Métiers aide
les artisans à céder leur
entreprise en les mettant en relation avec
des repreneurs potentiels.
Pour cela, plus de 1000 entreprises ont bénéficié de diagnostics de transmission, et 60% d'entre elles ont trouvé un repreneur.
- Un effort important a également été effectué pour
accueillir les porteurs de projet de création d'entreprise
et les suivre dans leurs premières années d'installation.
Plus de 250 entreprises bénéficient ainsi des visites d'un conseiller de la Chambre des Métiers pour la mise en place de tableaux de bord de gestion ou une aide à la commercialisation.
- La Chambre de Métiers a également favorisé le
rapprochement d'une vingtaine
de créateurs d'entreprises du département avec des "parrains"
expérimentés, chargés de les accompagner
pendant la phase de démarrage de leur projet.
4. FORMATION : REPONDRE PRESENTS ET ASSURER L'AVENIR
Le saviez-vous ?
1000 apprentis et pré-apprentis formés par an
27 formations diplômantes, du CAP au Brevet Professionnel
Une équipe pédagogique de 67 personnes
Un taux de réussite aux examens de plus de 70 %
L'artisanat a besoin d'une main d'Ouvre à la fois jeune, qualifiée et rapidement opérationnelle. La Chambre de Métiers s'appuie sur les deux sites de son centre de formation pour former ses apprentis et accroître leurs compétences et leur niveau de qualification.
Adapter l'outil de formation aux nouvelles exigences de qualité
- La Chambre de Métiers s'applique à
faire évoluer les infrastructures et l'organisation
de son Centre de Formation. Démarche de qualité,
individualisation des formations et pôles de compétences
sont ainsi à l'ordre du jour.
- Des efforts sont également effectués pour
équiper ses espaces de formation des Nouvelles Technologies
de l'Information et de la Communication.
Avec l'aide de financement du Conseil Régional et de l'Europe, des salles multimédia ont été mises en place et les équipes pédagogiques ont élaboré des cd-roms à l'attention des jeunes et des professionnels.
Exemple : cd-rom chocolat/collection "Savoirs gourmands"...
Elever les niveaux de formation
- En matière d'apprentissage, il faut d'une part, former les jeunes aux techniques d'un métier et les préparer à son évolution.
Dans un même temps, on constate, de la part des entreprises, une demande croissante pour des formations de niveau supérieur. Celles-ci sont de plus en plus recherchées par des jeunes bénéficiant d'un bon parcours scolaire. Notre système de formation
doit donc élever le niveau des jeunes pour répondre
aux aspirations des artisans.
- En matière de formation
continue, des stages courts permettent aux
professionnels de mettre à jour leurs connaissances
dans la technique et la gestion. Dans ce sens, le secteur
des métiers s'engage à développer, entre autres, de
nouvelles formations qualifiantes et diplômantes : Brevet
de Conjoint Collaborateur d'Entreprise Artisanale (BCCEA),
mise en place du Brevet de Maîtrise rénové...
Faciliter l'insertion professionnelle
- La Chambre de Métiers accueille
et informe chaque année de nombreux jeunes et s'applique
à leur faire connaître la richesse et la diversité des
métiers de l'artisanat.
Elle les informe concrètement sur les filières de formation et sur les métiers possibles, en fonction de leur aspiration et de leur compétence.
- Elle multiplie également les occasions de
rencontres directes entre les jeunes et les entreprises,
jouant ainsi pleinement son rôle d'interface.
Exemples : participation aux Forums de l'Emploi, opération "Bravo les artisans" (stages en entreprise proposés aux jeunes par les artisans pour découvrir les métiers).
5. ASSURER LES MISSIONS ADMINISTRATIVES
Le saviez-vous ?
10 300 entreprises artisanales des Pyrénées-Atlantiques inscrites au répertoire des métiers
Plus de 3 000 dossiers traités chaque année par le Centre de Formalité des Entreprises
La Chambre de Métiers soutient les entreprises artisanales dans leursdémarches administratives et les informe sur leurs droits et obligations.
Elle les accompagne également dans toutes les étapes de leur développement,et leur facilite le contact avec de nombreux conseils.
Notre rôle
- Etablissement public institué en 1925, la Chambre de Métiers est administrée par une assemblée de 36 artisans des Pyrénées-Atlantiques élus pour 5 ans.
- Cette assemblée, constituée de 2 collèges, représente les artisans en nom propre et les dirigeants sociaux inscrits au Répertoire des Métiers, ainsi que les conjoints mentionnés au Répertoire.
- La Chambre de Métiers assure la représentation
de l'Artisanat dans son environnement politique,
économique et social.
- Elle collabore avec le Conseil Général et les communes sur les projets valorisant les entreprises artisanales et le développement local.
- Elle assure également la relation de proximité avec ses publics par le biais de ses antennes locales.
- La Chambre de Métiers des Pyrénées-Atlantiques est représentée au niveau régional par la Chambre Régionale de Métiers d'Aquitaine et au niveau national par l'Assemblée permanente des Chambres de Métiers.
Cette logique de réseau permet
d'assurer la représentativité politique et économique
auprès des instances nationales et régionales.
Qualifier, former, accompagner...
- La Chambre de Métiers constitue un service
public de formation à part entière.
Plus de 1 000 contrats d'apprentissage sont établis par an en Pyrénées-Atlantiques.
- Tous les conseils sont apportés
sur les modalités du contrat d'apprentissage, les orientations,
les qualifications et les formations proposées.
- En outre, la Chambre de Métiers vous accompagne
dans vos démarches administratives.
Des permanences d'avocats et d'experts-comptables sont organisées pour vous aider dans le montage de vos dossiers.
