Au moment de concrétiser le projet de l’entreprise, la définition des solutions et les décisions à prendre sont importantes et doivent être adaptées au fonctionnement et à la stratégie de l’entreprise.
Ainsi, le correspondant TIC de la chambre de métiers est là pour identifier les besoins de l’entreprise, proposer des solutions adaptées et soutenir le chef d’entreprise dans ses relations avec les prestataires qui devront intervenir.

Dans certains cas, le besoin de l’entreprise et la volonté de l’artisan aboutissent sur un site Internet « complexe » (portail professionnel, site marchand, plateforme de travail collaboratif pour un groupement d’artisans, extranet…).
La portée d’un tel investissement nécessite de réaliser une étude préalable complétée d’un cahier des charges détaillé du projet de l’entreprise. Le document ainsi produit permet de cadrer les relations avec le prestataire chargé de la réalisation et garantit l’adéquation entre le site Internet et les besoins de l’entreprise.
Le correspondant TIC de la Chambre de métiers assure la mise en relation, accompagne le chef d’entreprise dans la consultation et le choix du prestataire et le cas échéant, sollicite les aides financières existantes pour réduire l’investissement de l’entreprise.
Cette action s’adresse aussi bien aux nouveaux sites Internet qu’aux sites existants pour lesquels une adaptation est nécessaire.